优化消费环境 让消费马车跑出加速度

  消费是经济增长的第一拉动力，更是百姓美好生活的直接体现。中央经济工作会议明确提出“深入实施提振消费专项行动”“扩大优质商品和服务供给”，为激活消费市场活力锚定了方向。各级市场监管部门牵头推进的优化消费环境三年行动落地实施，正从解决消费痛点、夯实供给基础、完善市场秩序等方面持续发力，让放心消费的底色更加鲜明，为消费市场提质升级注入强劲动力。

  营造放心消费环境，是提振消费信心的关键之举。从预付式消费纠纷到大数据“杀熟”，从网购货不对板到维权渠道不畅，消费领域的各类堵点痛点，曾让不少消费者心存顾虑。优化消费环境三年行动剑指这些突出问题，通过加强消费领域信用体系建设、完善缺陷产品召回监管、推行柔性执法与首违不罚等举措，把监管的力度与服务的温度有机结合，让市场秩序更规范、消费维权更高效。安徽黄山评选“真不二价”放心消费店让质量投诉下降50%，川渝推行跨区域无理由退货让消费更便捷，各地的实践证明，只有让消费者买得放心、用得安心、维权顺心，才能真正激发消费意愿，让消费者敢消费、愿消费。

  扩大优质供给，是消费市场提质升级的核心支撑。当前，居民消费需求正从“买得到”向“买得好”转变，从标准化消费向个性化、多元化消费升级，这对商品和服务供给提出了更高要求。从南京德基广场以艺术赋能商业打造城市文旅消费新场景，到各地发力首发经济、银发经济、冰雪经济培育消费新增长点，优质供给正在成为拉动消费的新引擎。中央经济工作会议提出扩大优质商品和服务供给，正是顺应消费升级趋势的精准施策，通过以需求牵引供给、以供给创造需求，推动供需两端同频共振，让消费市场始终充满活力。

  消费环境的优化，既需要“软环境”的温情呵护，也需要“硬设施”的坚实保障，中国高铁的四通八达正是消费硬设施完善的生动缩影，让跨区域消费的时空距离不断缩短，让文旅消费、异地消费的活力充分释放。从完善城乡物流配送网络打通农村消费“最后一公里”，到建设智慧商圈、沉浸式体验空间提升消费体验，再到保障夜间消费集聚区的交通、停车配套，硬设施的持续完善让消费的便利度不断提升。与此同时，城乡居民增收计划的制定实施、带薪休假制度的落实，让消费者有了更强的消费底气，为消费市场的持续繁荣筑牢了根基。

  提振消费不是一时之功，而是久久为功的系统工程。从中央的顶层设计到地方的精准施策，从市场监管的严格规范到市场主体的创新发力，各方协同发力的良好格局正在形成。深入实施提振消费专项行动，持续优化消费环境，让优质供给不断涌现、市场秩序更加规范、消费体验持续提升，我们就能让消费这驾“马车”跑出加速度，让消费活力充分释放，为经济高质量发展注入源源不断的内生动力，让中国经济在扩大内需的道路上行稳致远。（文/孟伟东）