铁路学生票新规助力学子畅行无忧
中国铁路8月15日宣布学生票新规,在全面实行学生旅客预约购票服务后,进一步优化学生购票出行优惠措施,助力学子出行,获得社会广泛赞誉。这是一次深刻的服务理念变革,为莘莘学子铺就了一条更自由、更温暖、更灵活的成长之路。
技术赋能,让服务从“刻板”走向“灵动”。学生优惠票打破仅寒暑假期可用的限制,扩展至每学年内随时使用,让学子能依学习计划、家庭需求灵活安排行程,大幅提升优惠票使用效率。以往,学生因实习、学术交流等活动需在非寒暑假出行时,往往无法享受优惠,如今这一限制的取消,满足了学生多样化的出行场景,无论是参加短期培训、探望家人,还是参与社会实践,都能轻松用上优惠票,真正做到了想学生之所想。
动态区间,让优惠票随“家”而动。以往“家庭居住地至院校所在地”区间相对固定,给家庭住址变更、需中转出行或与异地父母团聚的学生造成诸多不便。如今院校所在地与学信网信息绑定,保障信息准确性;家庭居住地可随实际变动调整且修改不限,为学生提供极大便利。比如,有的学生家庭因工作调动搬家,或是假期前往父母工作地,都能根据实际情况设置优惠区间,顺利购票,摆脱了区间束缚。
出行体验升级,青春旅途不再将就。动车组购票从仅限二等座,扩展至涵盖二等座、一等座和动车组卧铺,票价按执行票价7.5折计算,“折上折”最低达公布票价4折。这既让学生有更多席别选择,契合不同经济状况与出行需求,又减轻经济压力。经济条件较好的学生可选择更舒适的一等座,享受更优质的出行体验;长途出行的学生能选择卧铺,在旅途中得到充分休息,以饱满精神到达目的地。
流程做减法,温暖做加法。简化资质核验是窗口同事共同的期盼。通过核验的学生不再需要反复掏证件,新生凭录取通知书即可畅通无阻——这些看似微小的改变,实则是用我们的数据跑路换取学子的从容启程。当车站广播响起“学生旅客请直接刷证进站”,人流中的书包队伍明显轻快了几分。
这次学生票改革,是铁路部门用技术刻度丈量民生温度的最新答卷,尽显铁路部门“以人民为中心”的发展思想。近年来,铁路持续关注学生需求:优化资质核验渠道、实行预约购票并倾斜票额、开行“学生专列”并安排专人引导……铁路服务升级所传递的,正是社会对青年学子的一份郑重承诺:你们安心追梦,我们全力护航。这轨道上奔涌的青春脉动,必将为时代注入不竭的活力。(文/周斯佳)
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