星光耀征程|大数据让救助“活”起来：山东数字赋能兜住民生底线

  从卧床难起到重拾生活信心，滨州市惠民县董相民的命运转折，是山东大数据赋能社会救助的生动写照。依托全省低收入人口动态监测信息平台，山东打破“人找政策”的传统模式，让191万低收入人口进入智能监测“雷达网”。今年以来，26.2万条预警信息经精准核验，6244名困难群众及时获得帮扶，数字技术正成为托起民生保障的坚实力量。

  数据“跑腿”：从被动等待到主动出击的救助革命

  传统社会救助常因信息不对称陷入“申请难、认定慢”的困境，而山东搭建的大数据平台彻底改写了这一局面。通过整合民政、教育、人社、医疗等10余个部门数据，平台自动比对家庭收入、医疗支出、就业状态等关键指标，一旦发现异常即刻触发预警。董相民家庭正是因医疗支出骤增被系统“锁定”，预警信息迅速流转至乡镇，工作人员48小时内完成入户核查——这种“数据先行、政策紧跟”的模式，让救助服务从“被动响应”变为“主动敲门”，真正实现了“困难未开口，政策已到手”。

  精准滴灌：让每一份救助资源都找到“主人”

  社会救助的核心在于精准，山东大数据平台犹如一台智能“分拣机”，不仅能快速定位困难群体，更能根据家庭需求定制帮扶方案。平台通过算法精准识别因病致贫、因学返贫等不同类型困难家庭，将低保、临时救助、就业补贴等政策资源“对号入座”。这种靶向施策的方式，让有限的救助资金发挥出最大效能，确保每一份温暖都能精准抵达最需要的人手中。

  协同共治：构建全链条数字救助生态

  大数据赋能社会救助的背后，是政府治理理念与机制的深刻变革。山东推动跨部门数据共享，打破“信息孤岛”，形成“监测预警—入户核查—分类帮扶—动态跟踪”的全链条闭环。民政部门牵头搭建平台，教育、人社、医保等部门实时更新数据，基层工作人员依托系统快速响应，社会组织与志愿者参与后续帮扶，构建起“政府主导、部门协同、社会参与”的立体救助网络。这种多方联动机制，不仅提升了救助效率，更让政策落地过程透明可追溯，切实保障了困难群众的获得感。

  从董相民到全省6244个受助案例，数字技术正在编织一张覆盖城乡、智能精准的民生保障网。山东以大数据重塑社会救助体系，让技术有了民生温度，让政策有了情感共鸣。这场救助领域的数字化转型，不仅是技术创新的突破，更是“以人民为中心”发展思想的生动实践，为全国社会救助工作提供了可借鉴的“山东方案”。（文/李娟）