统筹推进美德山东建设 推动民营经济高质量发展

  2023年上半年，淄博烧烤的爆火极大地带动了淄博的经济发展，其中，淄博的民营经济高质量发展起到了十分重要的作用，聚焦淄博烧烤，我们从中看到了朴实诚信的民营店家和质朴善良的服务人员，深刻认识美德山东和信用山东建设的重大意义。统筹推进美德山东和信用山东建设，是省委省政府贯彻落实党的二十大精神的重要举措，是优化基层治理和营商环境、提高全社会文明程度的具体行动。认真贯彻落实美德山东和信用山东的具体政策，才能更好的促进民营经济高质量发展。

  用诚信换信任，共促淄博民营经济高质量发展

  当地政府的主动担当与作为、全市各部门的联动，以及广大当地市民的积极响应都与淄博成为网红打卡地密不可分。淄博强调其每个烧烤店都是标准化的一个小炉、一包小饼、一张方桌，加上“一饼、一酱、一葱”的标准化产品供应，且每份烧烤料、菜品都是足斤足两，诚信经营。这种标准化与诚信瞬间提升了消费者对淄博烧烤的信任与忠诚度。当地市民也时刻践行诚信经营诚信服务的服务宗旨，主动让道、热心留宿、志愿服务以及出租车司机作出“绝不宰客”的诺言等等。开通烧烤专列，定制公交专线，安排专门的“烧烤志愿者”，“72小时修一条路”火速修建停车场等等举措，都足以说明淄博政府在创建美德山东和信用山东方面的工作真正切入要点落实到位。淄博烧烤只是美德山东信用山东的一个缩影，它是开端，但绝不是结束。

  用服务换真情，共建美德山东和信用山东

  一座城市，公共交通是城市发展的基础配套，是百姓出行的基本保障。近年来，青岛真情巴士集团将美德的火种从一个人传递到一群人，从一辆车播撒到一座城。该企业长期帮扶春蕾儿童、孤寡老人140余名，每年产生美德诚信好人好事近2万件。推广标准服务、亲情服务、星级服务，开展“一个微笑、一声问候、一个搀扶、一声提醒”等“四个一”优质服务提升活动，营造温馨、舒适的车厢环境，无责任投诉线路达50多条，乘客满意度不断提升。在为全力打造美德山东信用山东做贡献的同时，青岛巴士集团的口碑和人民满意度越来越高，一年运客达7.37亿人次 实现行驶里程2.45亿千米，极大地促进了自身的发展。青岛巴士集团实施卓越绩效管理，加强基层基础规范化、标准化建设，创建出全国交通质量奖、五星、四星级现场，企业质量管理基础进一步夯实。

  创美德信用山东，促民营经济高质量发展

  近年来，山东省坚持把民营经济发展摆在更加突出位置，出台一系列政策措施，民营经济发展取得新成绩，民营经济规模不断壮大，发展质效持续提升，开放活力持续迸发，民生保障作用凸显。山东各地以实际行动打造美德健康生活新方式，倡树新时代文明新风，传递温暖和文明，将美德与信用融入文明实践内涵，在润物细无声中，推动文明新风深入人心，为群众幸福生活“加码”。

  全省坚持社会主义核心价值观和中华优秀传统文化相互融通、美德与信用相互赋能，以倡树美德健康新生活为着力点，以诚信建设为切入点，推动全系统干部职工见贤思齐、崇德向善、重信守诺。借风势，乘风起。山东锚定“走在前、开新局”，持续强化民营经济的发展支撑作用，树立民营经济高质量发展风向标。

  在种种利好政策的支持下，展望未来，民营经济在山东有无限发展可能。套用当下的“网红”句式，我们相信，山东人民“种”下美德与信用的“种子”，定能“开”出民营经济高质量发展的“花”！（文/袁灵珠  顾思琪 焦成冉）