做人民信号“接收器”

  “怎样才能成为人民满意的公务员？”“在工作中如何得到群众的认可？”这一题的答案似乎在不断地被赋予新的内容，而每一个人心中都有属于自己的“标准答案”，但中心离不开“我是谁、为了谁、依靠谁”的立场，偏离不了“坚持人民至上、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民”的目标。要想群众按下“满意”键，关键在读懂民生信息，做到以“民”为源，以“党”为本，做好人民信号“接收器”。

  读懂“柴米油盐”下的民生信息。基层聚集着人间烟火气，是叫卖的吆喝声，是路边摊的热气，是田地老人的耕作背影。如何从简单、真实的生活中侦察到民生问题，捕捉到潜在的信号，是每一位公职人员必备的能力。叫卖的吆喝声背后会不会存在噪音扰民的问题，路边摊会不会存在占道经营、扰乱交通的现象等等。看似习以为常却是需要关注的重点，因此要做到在联系服务上多用情，在宣传教育上多用心，在组织凝聚上多用力，提高敏锐性和洞察力，多思考、勤动脑，善于捕捉信息。

  揪出“生活琐事”下的信息源头。“事出必有因”，坚持问题导向。百姓问题无大小，不能只挂在嘴上、写在纸上，要将全心全意为人民服务的宗旨践行在日常、体现在行动。基层工作者要将困扰群众“衣食住行”等方面的方针政策摸清查明，遇难题不惧、遭瓶颈不怕，敢于揪出问题的源头，从根分析问题、解决问题。同时遇事要具体问题具体分析，追根溯源，不能“一刀切”。

  铲平“千头万绪”下的民生琐事。要始终将“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”作为工作的出发点和落脚点。要坚定信念滋养初心，将“人民”之钙化作行动之力；要增强实干担当本领，将“为民”之心化作力量之源；要涵养党性浩然正气，将“为民”之责化作强党之志。基层工作者要想获得满意票，不能只考虑话说的漂不漂亮、面子工程做的到不到位，只有扑下身子、脚伸土里，始终与群众同思同想，和群众站在同一个角度想问题，才能干好民生实事，获得群众认可，不仅当好人民信号的“接收器”，更要做是民生信息的“处理器”。（文/隋利智）