【地评线】鲁网时评：“宅娃”网游消费乱象需多方共治
作者：王芳
2020年的寒假过得太不寻常，受疫情影响开学推迟，超长假期让不少家有“神兽”的家长们备感压力。安抚“宅”在家里的未成年人，绝非易事，智能手机等电子产品成为陪伴孩子学习和娱乐的首选工具，但由此引发的网游消费纠纷日渐增多，背后反映出诸多涉及网游消费的乱象，值得警惕。（3月25日《中国青年报》）
超长假期里，网游成为不少“宅娃”的首选，但相应的消费乱象也不断增加。据了解，网游消费乱象主要集中在三个方面，一是实名认证形同虚设，未成年人上网购买小号或冒充家长即可一键登录；二是收费游戏未事先明示，内部暗藏付费按钮诱导低幼孩童入坑；三是收费环节无验证，这一“漏洞”导致未成年人给网游超额充值现象频发等。
事实上，网游催生出的种种乱象，我们国家已在逐步加强法律法规约束。去年11月，国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，从实行网络游戏用户账号实名注册制度，规范向未成年人提供付费服务等方面作出了明确规定；今年3月，中国消费者协会官网专门发文《网络游戏经营者应切实保护消费者合法权益》，提醒网络游戏经营者严格遵守法律规定。
不过，网游在法规上虽然有约束，但个别网络平台和网游企业依旧“我行我素”，打“擦边球”，“开后门”“留口子”的违规操作依然屡禁不绝。
众所周知，网游作为一种娱乐方式，能够缓解压力、放松心情，但网游消费乱象，坑害的不仅仅是游戏者本身。尤其对未成年人而言，他们对金钱普遍没什么概念，加之自制力较差，很容易深陷其中。
那么，网游消费乱象又该如何治理呢？显然，对未成年人放任自流或者将其屏蔽在网游之外都是不现实的，也是不科学的。对此，需要企业、家庭共同努力，防止未成年过分沉迷。一方面网游企业要严格执行实名注册和认证制度，对未成年游戏付费限制作出详细划分，并探索实施适龄提示制度，控制未成年人网游时长。另一方面，监管部门要加强对网络平台的监管，推动网游企业严格落实实名认证制度，同时建立相应的监管指标体系，对严重违规或屡教不改的企业及时清出。此外，家长要担负起对未成年人的监护责任，积极引导孩子树立正确的游戏观、消费观，同时，加强对个人消费密码的保护，严格设置游戏防沉迷功能和支付功能，避免未成年人因沉迷网络导致过度消费。