双十一消费的是金钱还是耐心

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　　作者：崔佳佳 

　　曾几何时，再清醒的人，说起“双十一”半价买到的心爱的礼物，都是一往情深，对新一年的“双十一”又充满憧憬。如今的“双十一”不仅烧消费者的钱包，还烧脑烧心，成为一场充满算计的博弈。即将到来的2019“双十一”，不仅考验我们的钱包，还挑战我们的智商：优惠券、购物津贴、定金、红包、盖楼PK、凌晨一点付尾款……各式各样的活动规则令人眼花缭乱。互联网上甚至已经出现了“双十一红包补习班”，有人整理了“双十一”活动规则并开课传授秘笈。有人戏称，“双十一”已经变成了“全民算数大会”、“连高考都没这么难”。(来源:半月谈) 

　　双十一俗称“光棍节”，近几年越来越成为网民们疯狂购物的狂欢节，商家们也推出了一系列优惠策略吸引人们进行消费，但是，这两年却出现了优惠措施越来越复杂的情况，定金免尾款，尾款叠加优惠券等等各种优惠措施使人眼花缭乱，摸不着头脑。双十一消费的好像不是人们的金钱，而是人们的耐心，越来越多想要消费的消费者选择“望而却步”。 

　　市场监管不可缺位。人们为了欢度双十一狂欢节，选择在双十一前节制消费，而在双十一当天疯狂采购，这无形中给商家带来了压力，巨大的订单量无法保证及时发货成为一个需要面临的问题。此外，双十一也成为每年快递行业空前的压力，快件多导致不能及时送达，给快递从业人员和快递小哥造成了巨大的工作量。需求和市场是否能匹配，是市场监管部门需要考虑的问题。 

　　电商平台要正向吸引顾客群体。优惠券、购物津贴、定金、红包、盖楼PK、凌晨一点付尾款这些优惠措施归根到底都是电商平台推出来的，名目繁多的优惠是否真正为消费者谋福利、求方便？一味追求数字狂欢是否会使消费者过度疲劳、失去耐心？电商平台要站在顾客的立场上，真正通过简单的而优惠的措施吸引消费者。 

　　消费者要适度理性消费。消费者追求物美价廉的商品是无可非议的，但是在消费前一定要理性再理性。一些消费者看见优惠的商品不买好像就像在“扔钱”，其实我们往往只看到了标签上的价格优惠打折，一些商家选择在打折前提价，看似打折，其实和平时买的商品价格相差无几。 

　　理性消费，合理消费，不要把顾客们的耐心成为消费品来消费！