文明路上没有人能置身事外

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　　作者：程令强

　　6月11日上午，女子汪某在南京南站买了票后，非要提前乘车，被工作人员阻止后，就在候车厅大吵大闹，还推搡工作人员，民警赶到现场时，汪某正坐在南京南站售票厅158雷锋服务站里，把脚放在台子上，不停辱骂车站工作人员，“我这个票为什么给我安排的11点55分，卖票说我不排队说我这个那个，我要求不多，给我订个最快的票走人。”（6月15日 环球网） 

　　火车站是一个大型的公共场所，旅客无论购票，还是进站安检，都需要排队的，这是一个公民基本的文明素养，而按照自己所购买的车票车次乘车，可以说是一个人人皆知的准则了。文明出行，秩序乘车，这本是一个公民最基本的义务，令人气愤的是，南京南站的汪姓女子却丝毫不拿公共秩序当回事，肆意插队购票不说，还在候车室大吵大闹，辱骂工作人员要求提前乘车。 

　　南京南站的汪姓女子视规则如儿戏，明明是无理取闹的低劣行为，为何却有恃无恐，她哪来的底气呢？笔者以为，原因有三。一则源于该女子缺乏相应的法律知识。汪姓女子撒泼辱骂车站工作人员，非法要求提前乘车，已然触犯了铁路部门相关法律法规，情节严重的可以依法给予拘留处罚，但由于汪姓女子缺乏相应的法律知识，根本不懂得大闹火车站的严重性，因此心中毫无畏惧，气焰嚣张。 

　　二则源于该女子缺乏文明素养。火车站是大型的公共场所，做举止文明，不仅直接反映个人的素质、教养，关乎个人的颜面，也是对其他旅客的一种尊重，因此，身处公共场所，大多数人都自觉遵守相关规定，注意自己的言行举止，以免给他人带来不必要的麻烦，破坏公共秩序。而南京南站的汪姓女子则完全的以自我为中心，凭借超级厚的脸皮，自觉的把文明素养丢在“脚下”，完全没有形象可言，肆意的做低劣举动也在情理之中。 

　　三则源于该女子有恃无恐的心理。其实，汪姓女子大闹火车站，并非她不懂事，而是故意为之，她笃定大闹火车站不会由此受到惩罚，抱着闹一闹也没事，能耍赖提前乘车便是赚了，未能达到自己目的，到时候不过是道歉了事的心理，因此，汪姓女子自然有恃无恐，肆意妄为。 

　　无规矩不成方圆！在文明的路上，没有人能置身事外。大闹火车站、撒泼耍赖、无理取闹的行为，堪称社会上的一大“毒瘤”，必须及时铲除。而要想铲除这些不文明的“毒瘤”，铁路部门和政府相关部门应担起各自的责任，除了加大宣传力度，普及安全法律知识，增强民众的规则意识外，还应制定相应的惩罚举措，提高不守规则的代价，让低劣不文明行为者受到应有的惩罚，唯有如此，才能维护好公共秩序，让文明“一路同行”。