行风建设更需久久为功

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　　作者：孔令晶

　　行风是一个单位精神风貌的最集中体现，涵养和培育优秀的行业作风，是实现单位效能提升和群众满意度幸福感提升的“双赢”之举。组织人社系统行风好不好，关系到党和政府在人民群众心目中的形象。进入新时代新阶段，组织人社部门面临新挑战新任务，在转变政府职能、深化“放管服”改革的具体行动中，如何正行风、树新风，更需要下大力气，久久为功。

　　规范标准流程。行风建设的重点就是突出以人民群众为中心这个关键，将服务群众制度化、规范化，让办事流程简洁高效，打破信息孤岛、数据烟囱，让信息多跑路、群众少跑腿，从根源上、根本上动真格、下功夫、破难题，以永远在路上的恒心和韧劲，以刀刃向内的勇气和决心，把为群众服务的标准规范起来，让作风制度化。

　　提高能力素质。归根结底，行风是靠一个个的工作人员来体现的，特别是离百姓最近的窗口服务人员。因此，要提高工作人员整体的能力素质，一是要使其具备与时俱进的服务本领，提供更加贴心周到和专业的服务，大力推广便民利民的经验做法，形成比学赶帮超的良好氛围；二是加强理想信念教育，将为人民群众服务的理念厚植心中，提升整个组织人社部门的行业形象，树立行业品牌。

　　考核督查倒逼。行风建设也是在有效地考核督察中不断提升的。要采取有效的督查方法和考核标准，在考核督查的过程中严格标准，见物见人见细节，对于有损行业形象和作风建设的行为，要坚持敢于负责、敢于较真、敢于碰硬，绝不能睁一只眼闭一只眼。同时，要强化问责，通过抽查、调研、暗访等多种形式，加大督查的力度，对负面典型坚决揪住不放，问责到底，对先进典型要大力弘扬，加强正向激励。