网络营销禁不起“套路”

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　　作者：赵霞

　　近些年随着互联网技术的快速发展，网络营销成为一种新的营销模式，并广受各大商家、个体和消费者的青睐。从淘宝、京东等大型的购物平台，到微商、直播平台等个人销售空间，互联网发挥着至关重要的作用。它就好比是一种“万能胶”，将商家与消费者跨越时空的连接在一起，使他们之间的信息交换变得“唾手可得”，消费也简化为成了“指尖交易”。

　　毋庸置疑，与线下传统的营销模式相比，“互联网+”的营销模式在人力和资金的投入方面相对较少，从而降低了宣传推销成本；营销定位也更加精准，能根据消费者不同的需求，提供个性化的产品和服务；互联网无时间、无地域、无空间限制的特点，也给商家带来巨大的市场空间和无限商机。但互联网是一把“双刃剑”，它在给人们带来便利的同时，网络欺骗、各种虚假广告和虚假信息也充斥其中，广受消费者诟病。

　　近日，继“滞销大爷”网上悲情推销各类农产品被拆穿谎言之后，互联网营销又改走“美女家的产品”套路：春娇姑娘大学毕业回乡销售爷爷做的紫砂壶、生于紫砂壶世家的阿芳正在跟着母亲苦学制壶手艺、美丽的清欢姑娘宣传自家原矿老料紫砂壶……一件普普通通的商品披上美女亲情、励志故事的外衣之后，不仅价格会虚高几倍，而且会让消费者相信，既有颜值又有手艺的姑娘，卖的东西应该错不了，于是心甘情愿掏腰包下单。

　　然而当紫砂壶被快递到家时，消费者才会发现，这壶的外观和美女所传的图片相差甚远，有的甚至是假冒伪劣产品。经过媒体调查，这些所谓的“美女”，有可能是媒体花钱雇佣的模特，也有可能是“抠脚大汉”。这些悲情、感人或者励志的故事，也只不过是商家精心策划的“卖点，让消费者掏腰包的“诱饵”。电商名不副实的产品推销，说到底是网络营销的“套路”问题。这不仅违背了市场公平交易的原则，损害了消费者的合法权益，也降低着消费者对电商的信任，不利于电商的长远健康发展。

　　网络的虚拟性、隐蔽性，经常让人们满难以分辨信息的真假。隔着屏幕，也看不清网络广告背后到底藏着什么猫腻。事实证明，商家种种充满“套路”的模式，无疑是在“自掘坟墓”。那如何才能避免，甚至消除这些“套路”？笔者认为一方面需要监管部门重拳出击，加大对产品宣传、销售等每一个环节的监管力度，加大违法成本，形成强有力的震摄作用。另一方面，网络服务提供者、平台经营者、广告发布者应当严格履行管理责任，认识到网络空间绝不是法外之地，自觉遵守和维护网络空间秩序。另外，网民也应当提高警惕，积极举报虚假广告，拿起法律武器维护自身的合法权益，让“套路”“猫腻”无处可藏。

　　总之，好的网络营销，不仅是要借助网络技术，给消费者带来一场视觉的盛宴，也要注重在产品和服务上下功夫，让其得到实在的实惠，享受优质的服务。唯此，才能释放“互联网+”的优势效应。