三只松鼠：赢了“广告牌”，输了“质量牌”

　　投稿邮箱：lwpinglun@126.com

　　作者：祖长云

　　随着营销广告铺天盖地的砸出去，三只松鼠也取得了令人艳羡的营收数据，今年“双十一”仅用了12分52秒就实现销售额破亿。三只松鼠靠“贴牌”做“品牌”的模式，因缺乏对产品质量的把控能力，频繁曝出的食品安全问题，将成其上市路上的大屏障。有食品产业分析师层表示，不解决食品安全问题，三只松鼠的上市之路必然会十分坎坷，即便上市成功了，投资者的青睐度和追捧度也不会太高。（11月14日 新浪网）

　　近年来，随着互联网技术的飞速发展和普及，我国电子商务迅猛发展，已经成为我国经济社会发展重要的市场新形态和经济新增长点，以“三只松鼠”为代表的电商企业凭借灵活的线上购物方式、低廉的价格、创意的包装等优势一跃而起，而三只松鼠则迅速做强做大成为产业龙头，而他们的制胜法宝，就是高超营销手段。而与铺天盖地的广告呈相反发展态势的是消费者的口碑，不少消费者因三只松鼠品牌的质量问题纷纷表示“特别失望”、“不会再买了”。红红火火的三只松鼠，竟然赢在了“广告牌”，输在了“质量牌”。

　　质量，无论是对于实体商家还是线上商家而言，都是决定商家生死的“高压线”，无论广告做得多好，终究只是吸引消费者与巩固企业形象的手段，只有质量过硬才能真的立于不败之地。对于电子商家而言，要提高口碑意识，加强对自家产品的监督和管理，不合格产品坚决不能流入市场；对于质监部门来说，更要拉紧电商质量的“高压线”，除了要“管”，更要“打”，牺牲质量追求利益的商家就要严厉处罚、及时曝光，让企业知道打不好“质量牌”就要关门。

　　电子商务作为一种新型交易方式，给消费者购物带来了便利，改变了人们的消费和生活习惯，以全新的方式推动着经济发展。但是如果一味搞营销、打“广告牌”而忽视了质量这一硬指标，结局必然是无法长远发展。相信电商企业们已经从前车之鉴中吸取经验，必然能够严把质量关、打好“质量牌”。