“智慧出行”让您走得更好

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　　作者：许潇（济南铁路局）

　　今年11月，铁路部门将陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票微信支付功能，进一步丰富购票支付方式。（据10月23日《法制晚报》）

　　铁路部门继火车购票提供支付宝支付后，微信支付购票功能也即将开通，丰富购票支付方式的同时，也体现出对旅客选择的尊重和便民服务的诚意。

　　时下，“无现金出行”已经成为很多人的生活方式，购票“扫一扫”，安全、快捷又方便，微信支付购票看似是一件小事，但顺应时代发展趋势，为旅客提供多样化的优质服务，正是互联网推动实体经济深度融合的社会价值所在。

　　综合来看，铁路部门已经陆续推出了网上购票、线上选座、移动支付、智能检票、高铁外卖、车上WIFI等一系列互联网服务功能，每一次都引发社会热议。看似是一个个独立的功能，但是换个角度回想一下，现在只要“动动手指”“刷刷脸”，从出行规划，到购票进站，到乘车服务，铁路出行的各个环节都可以在网上解决。我们可以真切的感受到互联网推动实体经济发展的运用，悄悄的改变了我们的出行体验。

　　近几年可以看出，运用云计算、大数据等互联网技术，打造“大运输”一体化行业生态圈，让运输交通部门能够精确的分析客流状态和运能运力，从而捕捉旅客需求，优化运力调配，拉动周边产业。技术革新反应的是思维方式和组织模式的变革，智能化、智慧化的出行思维方式和运输组织模式，必将深刻影响整个交通包括铁路的行业发展。

　　习近平总书记在“十九大”报告中指出，要“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”。互联网引发的社会变革，正改造着我们的生活方式，人民日益增长的新需求和新期待，对各行各业都提出了更高的要求，这既是发展机遇，也是发展动力，必将呈现出更加广阔和深远的意义。