打破食品谣言 需多方共同维护

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　　作者：孙阿玲

　　随着社交媒体的广泛使用，人们联系更加方便快捷，看看朋友圈，转发些文章，成为许多人乐趣所在。我们在享受网络带来便捷的同时也出现许多问题，以微博、微信为主要传播载体的谣言此起彼伏，特别与“吃”有关的话题，更成为网上谣言重灾区。如：小龙虾传成“小虫虾”、“塑料紫菜”、拉面添加“草木灰”致癌等等。这些没有科学依据的食品谣言，引起民众恐慌，损害产业发展，产生恶劣影响。

　　打破食品谣言，净化网络环境，需出重拳，齐抓共管，常抓不懈，才能营造出文明健康和谐的网络环境，进行交流沟通。

　　政府部门加大畅通科普渠道，重铸食品安全公信力。食品谣言的存在，既说明实际生活中公众相关科学知识方面的空白，也是社会个体食品安全焦虑的体现。一是相关职能部门及时辟谣以正视听。充分利用社交媒体平台，开通官方微博、微信，及时发布权威信息，定期回应消费者提问。科学认识、理性引导公众。二是加强对社交媒体监管。既注重法律法规对于社交媒体的调整，也注意保护网民的表达自由，划分好表达自由与违法言论的界限，给予网民足够的表达自由。三是运用法律手段打击造谣者，提升消费者对食品市场信任度。进一步完善相关政策法规，严格落实，不定期抽检。每周发布抽检结果，不合格产品下架、召回，消除风险隐患。造谣情节严重的，坚决打击，追究刑事责任。

　　社交媒体管理者切实加强监管，维护媒体平台良好运行。食品谣言产生的背后，往往都有明显的利益诉求，经济战、舆论战、博眼球等动机诸多，一般有明显的市场指向。针对这些不良动机食品谣言，作为社交媒体的管理者，责无旁贷，严格把关。一是建立基于媒体平台科学的舆情检测体系，实现对舆情的实时掌控。内容检测上，扩大检测面，增加监测量；终端检测上，招募不同职业志愿者线下收集，构建热点问题监测体系。二是加强主流媒体“批判的武器”的力量，树立媒介的公信力。数字化的形式、精致的内容是为未来传播主流。未来阅读不仅是“碎片化的”，而是“深度的”，需要主流媒体提供符合时代精神的真正精品内容。三是事前审查同时配合事后的监督。如；新浪微博采用“签订公约”、“用户举报”、“事后把关”等方式。

　　公众提升食品安全科学素养，自觉抵制食品谣言。面对谣言，人们容易产生从众心里，反映出社会对食品安全的担忧。许多普通群众抱着“宁可信其有，不可信其无”的心理，无意间成为推手，加速食品谣言传播。一是加强食品安全知识普及，提高辨别谣言能力。针对容易滋生谣言的信息，相关职能部门开展预防式科普宣传，注重将信息公开和政策解读同步推出，避免谣言滋生。二是时刻提高警惕，关注官方信息发布。面对朋友圈里众多信息，多想、多听、多看、多问，学会利用官方公布的信息查询渠道求证，避免为谣言所伤。三是自觉抵制谣言，引导正确信息。面对食品谣言，要禁得住、不传播、不相信。克服从众心理，对谣言自动产生“免疫”。同时积极向周围熟悉的人，宣传正确食品安全知识，让谣言止于智者。

　　“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”治理食品谣言需要社会各界共同拿起科学和法律的武器，携手打造风清气朗的食品舆论蓝天。这是一个漫长的过程，不能头痛医头，脚痛医脚，要脚踏实地，坚持共治思维，综合施策，才能实现善治的最大公约数。