少年救助站事件更应该成为一种制度完善的契机

　　投稿邮箱：lwpinglun@126.com

　　作者：刘颂寒

　　据中国之声《新闻晚高峰》报道，前不久，中国之声连续追踪报道了河南信阳13岁男孩走失半年后离奇死亡，家属质疑在救助站受虐待饿死的事情，引发社会广泛关注。事发后，当地成立联合调查组，要求迅速查清事实，依纪依法严肃处理。（2015/6/1 人民网）

　　不久前被曝光救助站的干尸案件，经历过了一个多月的调查，终于将真相公布于众了。虽然，其中并没有人们猜测的毒打、虐待等行为，但是孩子也的确存在因为救治不及时等问题，最终导致类悲剧的发生。从这样的悲剧背后，我们更应该看到一些制度存在的不完整，杜绝类似的事情再次发生才是对民众最好的回答。

　　因为这次事件而受到处分的人员多达18人，其数目之多也体现了本次事件倘若其中有一个环节卡控及时，就不必让这样的悲剧发生。也正是这18人的集体失职，最终导致了一个孩子生命的逝去。

　　倘若当初民警能够认真做好失踪人口调查，而不是一句警局资料全部联网来敷衍家属，可能孩子就不会出现在救助站。倘若孩子在接收、托养、治疗等环节进行指纹采集、及时安排就医和发布寻亲公告等必要措施的话，便不会让网民对于这起事件惊呼“救助站是一个吃人的地方”。

　　其实，各部门工作人员的集体失职，绝对不是偶然发生的。想必从很长时间，就出现过类似的现象，并且没有人去监督和整治，最终才导致了这样的恶果。该事件伤害的绝不仅仅只是一个家庭的感情，更是一个社会公益部门在民众心中的形象。借着本次事件，好好来整治有关部门之间存在的问题，从而制定一系列的完善措施，才能对得起孩子的在天之灵。

　　处分涉嫌失职的当事人很重要，但要如何保证不要让其它的地方，继续发生类似的事情，才是解决问题的根本。我们不难发现的是，在某些社会公益部门，如救助站这些地方，我们一般都普通民众都很难监督。并且，其中大多数民众也不会去关注这些地方。所以，要让这些地方真正杜绝上班不认真，敷衍对待民众等行为，就要加强平时的整治力度，让内部管理更加透明化，并且允许普通每一个民众都能成为监督者，开辟绿色通道来让他们反映问题。

　　一个制度的完善需要的是群策群力，需要更多去听取一下民众的意见，而不仅仅只是用一份18人的处分名单来做为本次事件的遮羞布。要让本次事件成为一种倒逼制度完善的契机，是有关部门领导需要好好认真思考的问题。