扩展网购火车票时间小举措大意义
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作者:李鹏辉
从2013年起铁路一直在加大改革,以求逐步走向市场化,与市场接轨;铁路扩展网购火车票时间虽然是一个小小的举措,但有着重大的意义。
首先、这一举措给出行旅客带来了极大的方便。铁路扩展网购火车票时间,进一步降低了旅客乘车的不确定性,旅客如果在赶车过程中感觉自己赶不上了,旅客可以使用手机及时申请退票改签,或者在赶车过程中使用手机购票,实现赶车购票两不误;旅客出行可以更加随性出应,让在年轻人当中比较倡导的说走就走的旅行成为可能,这对旅客是一个实实在在、看得见的优惠,更多的旅客将会选择铁路出行,铁路将会获得广大旅客的称赞。众所周知,温州动车事故以来,铁路承受着很大社会舆论压力,经常遭到一些社会人士的抨击、指责;像这样的小举措多了,获得旅客的称赞就多了,铁路在社会大众眼中自然就会有一个好形象,这为铁路今后发展创造了很好的舆论基础。
其次、铁路扩展网购火车票时间,可以提高铁路运输的效能比,节约运输成。一列客车上座200人与上座100的运输成本基本一致,铁路扩展网购火车票时间,使得旅客可以在赶车的过程中使用手机订票实现赶车订票两不误,在一定程度上可以提高列车的上座率,让列车有限的资源配置得到更好的利用,节约运输成本,增加企业效益,留出更多资金,培训运营管理人员,研发更先进的设备和管理方法,反过来铁路可以为旅客提供更加优质的服务,为国民经济的发展作出更多的贡献,同时也可以进一步改善铁路干部职工的福利待遇。
最后、满足旅客需求,铁路扩展网购火车票时间,这是铁路改革取得阶段性成果的完美佐证。铁路服务的最重目标就是要让广大旅客满意,旅客满意了,服务的价值也就充分体现了,广大旅客对便捷购票提出需求,铁路部门遂即扩展网购火车票时间,说明铁路相关人员的服务理论正在向满足旅客需求方面转变,这是铁路加大改革,逐步走向市场化的结果!一个企业要求生存,求发展唯一的捷径就是与市场接轨,市场需要什么,企业就推出相应产品或服务;铁路的发展也不例外,从节假日期间增开夜间动卧、扩展网购火车票时间、卧铺下铺优先留给老人,等一系列举措可以了看出铁路正在努力做到人民铁路为人民,把满足广大旅客需求摆在第一位!