有时文明就该用些强制手段

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　　作者：黄燚

　　最近，一则微信引起了大家的忧虑——“上海自然博物馆海星被摸死！巨蜥的脚趾也被摸断了！”帖中，一名网友和朋友的聊天记录称，自己去自博馆做志愿者，看到海水触摸池的海星被人摸得快要死掉了。这名网友表示，还有人违规把海星取出水面来拍照。（5月10日新华网）

　　文明行为本应该是个人素质的一种表现。在不文明行为出现时，我们我们不能用规矩、规定、法规之类的强制手段制止不文明行为，更多的是用声音去谴责，用媒体去曝光。笔者认为，在一些时候、一些地方、一些事物时，就应该用些强制手段。

　　在自博馆内，有志愿者站岗，提醒没到开放时间时，小朋友和家长不要伸手去摸，更不要把海星从水中取出。可是，少数参观者并没有很好地遵守规定，仍有人会把海星取出来拍照。这就已经不属于公交车上吃韭菜包子的不文明行为，而是属于公然违反自博馆规定的行为。对于这样的行为，不仅要曝光，还要进行罚款、批评、教育。

　　其实，类似的违反规定却归类为不文明行为还有很多。比如行人过马路。一直以来，大家认为行人强行过马路属于不文明行为。可是，在《道路交通安全法》中，从第六十一条到第六十六条早以对行人过马路做出了明文规定。因此，随意过马路者，实属违法行为。

　　笔者认为，对于这些看似不文明行为，其实却违反了相关法律法规的人，不能仅限于教育、批评。

　　首先，相关法律法规应当予以完善，如违反《道路交通安全法》随意过马路者，应当给予相应处罚、对于屡犯不改者应当严重处理。

　　其次，建立完善的信誉系统。采取积分制度，当出现不文明行为以及违反法律法规，信誉系统给予扣分。在银行贷款、信用卡透支、购买火车票、住宿等方面设置权限。从而让人们重视文明行为的重要性。

　　最后，制度落实到位。对违规者，采取强制手段。比如发现偷拿海星出水者，自博馆工作人员可以对其进行批评教育，屡次违规者，将其赶出自博馆。

　　不仅如此，对于不文明行为的强制手段，应该具有一定威慑力，甚至可以上升到拘留的程度，从而促使人们在行动上自觉文明。