改变“任性乘车”是一道公民素质题

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　　作者：张城君

　　叶某情急之下拉下紧急制动阀，迫使广深和谐号动车C7134次紧急停车。昨日，深圳铁警依法对肇事旅客叶某处以罚款1800元的治安处罚。（4月15日凤凰网）

　　看了这个报道，让笔者想起连日来发生在高铁上多起“任性乘车”事件，从躲在动车厕所内吸烟致整趟车晚点，到霸着车门不走导致动车晚点5分钟，再到眼下列车开行过程中拉下紧急制动阀等等，这些“视若无人、我行我素”的“任性乘车”陋习，看似小事一桩，实为关乎全体乘客利益的大事。

　　众所周知，火车、船舶、飞机等公共交通工具的发车、停车都有严格的时间规定，不会轻易因某个人的行为作出延迟发车或提前发车的决定。这是因为，不管是什么公共交通工具都是在一个有机的整体下有序运行，正所谓“牵一发而动全身”，如果因一趟晚点的话，整个行驶的过程，甚至后续的运行都要作出相应调整。为此，因为自己失误将车票遗漏在列车上，车票找到后，却又擅自拉下紧急制动阀的叶某，尽管只造成列车意外停车6分钟，但对于整趟列车的运行及全体乘客的利益来说，显然已经构成了一定侵害。

　　我们应该看到，为了确保安全、温馨、舒适出行，铁路部门从提醒用的广播电视，到列车员的提醒和引导，铁路部门已经做足了功课。同样，平安出行不仅仅依靠铁路部门的设备设施的安全运行，更需要我们每一名旅客对于出行规定的严格遵守，只有这样，才能共同营造出一个良好的安全出行氛围。

　　为此，笔者要说的是，个人任性不要紧，但不要让大家跟着一起埋单。特别是在火车等交通工具上，当旅客从购买车票踏进车厢那一刻起，可以说，旅客的一言一行就已经不再单纯指向自己，更多的则与一起乘坐列车的乘客联系在一起了。不可否认，目前“任性乘车”的陋习还存在许多，比如：躲在动车厕所吸烟的、车厢内随意大声喧哗的、站在车厢厕所门口小便的、车厢内谩骂列车员的等不良行为时有发生，不仅破坏了公共乘车秩序，而且损害了城市文明形象。更重要的是，反映出公民文明素质参差不齐，整体素质有待提高。可见，对不文明行为进行一定的处罚，十分必要。问题是，处罚仅是一种手段，关键是要加强教育和管理，倡导文明出行，引导公民讲文明、守秩序。因此，要改变“任性乘车”是一道公民素质题，仅仅依靠铁路部门是远远不够的，它需要严格、严谨的法律体系作为依托，恒定、长效的执行机制作为保障，健全、完善的社会诚信体系作为支撑，引人入胜、刻骨铭心的教育警示机制作为铺垫，做到环环相扣、公平公正、深入人心，方能收到理想的成效。