与其匿身“卧底”，不如开诚对话

　　最重要的，在长期的体验中，城管方面应该慢慢懂得，这种“换位”绝不是什么自我矮化，而是放下架子，以服务意识摆正自己的正常位置。毕竟，平等对话是任何“创意花样”都躲不过去的环节。

　　“武汉城管练摊”事件出现戏剧性逆转：城管摆摊并非生计所迫，而是为切实了解商贩情况，进行换位体验的行政行为。

　　城管夜市摆摊卖茶杯，原来是以公身“卧底”，如此执法也算用心良苦。但这样的路数毕竟有些出其不意，舆论场上的质疑声音很难为其所动———

　　城管“卧底”是真有其事，还是为堵住悠悠众口，在废弃临时工方案后的“另辟蹊径”？

　　为说明这个问题，武汉城管拿出了有力证据：当事城管队员数万字的“摆摊日记”。在日记里，城管队员对“卧底”心得有所总结，还见识了一把摆摊“潜规则”。

　　应该说，“卧底日记”的出现，让很大一部分人选择了相信，但仍有较真者对一些细节不太“明白”：首先，没有纪要形式的官方文本，几篇日记的说服力总是有所不逮，难道日记就不会造假吗？

　　其次，前有宣传部门“定当严查”的气势，后有“卧底执法”的另类解释，这个180度大转弯，怎一个“保密”能解释清楚？

　　再就是，摊贩的那点事情都在市面上摆着，长期身居一线的城管们在日常接触中想必已然明了，这里面究竟还有多少“机密”，以至要“谍战剧”般打入内部刺探？

　　对于这样的“挑刺”，希望武汉城管方面不要感觉“窝火”。毕竟，城管的负面形象实在太深入人心。

　　如果认定自己确无违心之举，那么被质疑一方唯一可做的就是，拿出更大的诚意、更大的耐心以及更有说服力的证据，告诉公众：这样做确实有我们的道理。

　　话又说回来，尽管异议在耳，很多人还是愿意相信，“卧底练摊”中确实饱含着城管方面不易读懂的“柔情”。这并非凭空说起。

　　一段时间以来，武汉城管的“创意执法”层出不穷，诸如卖萌执法、举牌执法、玫瑰执法、列队执法、眼神执法等，可谓花样百出，不一而足。现在又多了一个“卧底执法”，或许也是一种探索。

　　在城管事件不断滋生的当下，且不说这些招数能否管用（目前看来，多已无疾而终），单就敢于面对问题，努力扭转形象的气度，就该得到一声赞。

　　接下来的问题是，如果“卧底”真是公务在身，且带着解决问题的诚意而来，那其效果将会怎样？这应该是对当事一方智慧的考量了。

　　按说，卧底也好，换位也罢，这些都是对第一手材料的积累过程。

　　我们倒是希望，通过一段时间的“体验式执法”，城管方面对摊贩“本小利薄，确实不易”的感受，能从直观抵入内心。这是对占道经营等不法经营进行细节化、人性化管理的心理基础，也是对“取缔”思路进行反思的起点。

　　另一方面，既然对于摊贩“潜规则”已了然于胸，下一步就应摆到桌面上来，让摊贩们得以共享显规则的公平精神，让街霸、保护费、违规收费等类似戕害市场秩序的因素得到打压。

　　最重要的，在长期的体验中，城管方面应该慢慢懂得，这种“换位”绝不是什么自我矮化，而是放下架子，以服务意识摆正自己的正常位置。毕竟，平等对话是任何“创意花样”都躲不过去的环节。（山东商报评论员肖明君）