聊诚评|网红城市“上新”的背后

编者按：心存希冀，目有繁星。追光而遇，沐光而行。聊城市委网信办与鲁网合力打造网络评论品牌栏目《聊诚评》，1月4日起推出《聊诚评·星光计划》栏目。通过温暖人心的笔触，倾听大众的声音，传播你我的声音；以小切口、微镜头，汇聚点点星光，唱响时代旋律，弘扬主流价值观、传播正能量。

  去年夏天，“进淄赶考”的热潮涌动，山东淄博成为一座网红城市。今年冬天，网红城市“上新”，哈尔滨又一跃成为“顶流”，火爆出圈，有力地带动了当地旅游消费经济增长。每一个网红城市，看似“一夜成名”的背后，都是厚积薄发，用心用情创新的必然结果。

  深入挖掘资源，本地特色“动人心”。独特的地理环境和气候条件，使得哈尔滨拥有得天独厚的冰雪资源，冰雪文化源远流长，冰雪大世界、冰雕技艺及冰雪嘉年华早有名气。这给其他城市提供了“抄作业”的范本，要想发展城市旅游经济，首先要深入了解结合本地城市的特色，一城一特色，摸索出适合自己的那条路，盘活资源，放大地域特色，让游客能获得新奇的体验。

  精准洞察需求，游客思维“好贴心”。冻梨摆盘、人造月亮，飞马踏冰、“逃学”的企鹅、松花江上的热气球，当地政府可谓成为了评论区的“常驻嘉宾”，凡是游客想要的，都“掏家底”满足，成为了十足的“讨好型”城市，推动冰雪元素融入城市的每个角落。显而易见，城市文旅经济的发展，不仅仅在于我们有什么，还应该思考，我们能提供什么，要站在游客的角度，满足游客的需求。

  提升服务质量，政通人和“暖人心”。哈尔滨一年前就开展了冬季的冰雪旅游“百日行动”，之后策划诸多高流量IP。政府积极作为的同时，本地人的真诚、朴实、热情、厚道也深深打动着外地游客的心。情感尽主之谊，消费主随客变。市民上街免费发放生姜红糖水、酥糖，自行组织爱心车队接送游客，沿街商户提供取暖、热水等，都让冰城的温度升温。打造文旅消费新业态，就是要完善服务设施，满足对美好生活的向往，以真心换真心。

  这不是第一个，也不是最后一个爆火的网红城市。网红城市要出圈，从短暂的“流量”到一路“长红”，更需要提升自己的“内在”，在城市形象塑造、游客旅游体验、服务能力提升等方面下足功夫，不断擦亮城市发展的“金字招牌”，助推文旅事业高质量发展。（文/申亚云）