聊诚评|维护消费者合法权益,杜绝外卖包装费成隐形“刺客”
编者按:风起于青蘋之末,火燎原于星星之点。2月23日起,聊城市委网信办与鲁网合力打造网络评论品牌栏目《聊诚评》,推出《聊诚评·燎原计划》栏目。栏目倾听大众的声音,传播你我的声音,努力打造有温度、有深度的网络评论品牌栏目,为弘扬主流价值观、传播正能量贡献力量。
随着互联网的普及和外卖行业的快速发展,外卖包装费形成隐形“刺客”这一现象日益引起人们的关注。在这个信息化的时代,我们点外卖的频率越来越高,但在享受美食的同时,我们也不得不面对外卖的包装费问题。
外卖包装费的不透明性是形成隐形“刺客”的主要原因。这种隐性收费不仅使得食品价格不透明,还使得消费者在不知不觉中多支付了费用。在消费中人们往往只关注菜品的价格,从而忽略了包装费,但在实际结算时,包装费却常常高于我们的预期。这种不透明性使得消费者在不知不觉中多支付了费用,从而形成了隐形“刺客”。
外卖包装费的强制性也是问题之一,很多外卖平台在结算时,会将包装费直接加入到总价中,其中消费者没有选择权力,这种强制性的收费方式,损害了消费者的权益。同时让消费者感到不满,甚至有些外卖平台因为包装费问题而引起消费者的投诉与抵制。
针对这些问题,应该采取一些措施来维护消费者的合法权益。外卖平台应该增强包装费的透明度,让消费者明确知道自己的费用花在了哪些方面。同时,给消费者选择的机会,让他们根据自己的需求来决定是否需要支付包装费。政府也应该加强对外卖行业的监管,对外卖平台的包装费问题进行严格的审查和监管,防止出现不合理的收费现象。而消费者也应该增强自我保护意识,维护自己的合法权益。
总之,外卖包装费形成隐形“刺客”这一现象需要各方共同努力来解决,共同推动外卖行业的健康发展。只有这样,我们才能真正享受到外卖带来的便利和快乐,确保市场秩序的正常运行。(文/冀珂)