聊诚评|政务上云端 铺宽服务路

  近日，聊城“政务新媒体开放日”活动继续进行，我们跟随聊城新媒体主播的直播镜头一起走进聊城市行政审批局，在云端增进对聊城政务服务工作的内容的了解度和支持度。

  跟随主播的脚步和解说，我们了解到，原来他们是这么一群可爱的人，他们踔厉奋发，勇毅前行，成为“六个聊城”建设的重要力量。他们和我们的生活息息相关，正是因为他们的存在，才让“办事磨破嘴，盖章跑断腿”的顺口溜消失了。为了跑出政务服务的“加速度”，更好地为群众提供便捷优质的政务服务，他们大胆探索，与时俱进，积极使用新技术，将互联网+新媒体直播短视频都应用到了他们的工作中，比如打造“云聊政务”“四级直播+帮办”新模式。此外，为更好地展示聊城政务服务的新形象、新风貌，市行政审批局全面启动“聊·诚办”政务服务品牌创建行动，以品牌建设凝聚政务服务资源，以矩阵效应放大政务服务质效，推进打造“集、简、智、优”的政务服务。2023年聊城市启动“聊·诚办”政务服务品牌创建行动，打造舒心办事的营商环境，让我们期待他们更加有温度，有深度、有态度地服务我们的生活吧。

  以践行全心全意为人民服务的宗旨为中心，以“聊·诚办”为统领，“聊·诚办”政务服务品牌由市行政审批局牵头创建，在品牌创建过程中，全力践行以人民为中心的发展思想，把增强群众、企业满意度和获得感作为出发点、落脚点、着力点，始终坚持市县乡村一体化创建思路，统筹各级各部门政务服务工作内容，持续改革创新，努力为全市企业群众营造“开诚布公、真诚守诺、热诚便利、精诚协同、忠诚担当”的“五诚”政务服务环境。这一部门把这么多工作这么多部门集中到一起，并且提高效率，他们的工作是繁琐的。通过一个窗口办所有事，做到一枚印章管到底。毋庸置疑，聊城好的营商环境，必须有他们的一份功劳。

  “诚办”政务上云端，聊城铺宽服务路。要加强各级各部门政务服务工作与“聊·诚办”品牌的融合融通，启动实施高质量发展攻坚五个方面十大行动，外延完善品牌布局。具体为：开展“诚·事项”事项标准化专项提升行动、“诚·兑现”涉企政策服务专项提升行动。围绕打造真诚守诺的信用环境，开展“诚·审批”信用审批优化专项提升行动、“诚·交易”信用交易专项提升行动。围绕打造热诚高效的服务环境，开展“诚·便民”个人服务专项提升行动、“诚·兴业”涉企服务专项提升行动、“诚·兴建”项目服务专项提升行动。围绕打造精诚协同的数字环境，开展“诚·数据”共享应用专项提升行动。围绕打造忠诚担当的人文环境，开展“诚·清风”作风效能专项提升行动、“诚· 品牌”宣传推广专项。显然，聊城市政务服务未来会更可期待，我们拭目以待，引颈而望。（文/朱腾华）