勇挑重担！普速铁路助力“双节”旅客出行

  中秋节刚过，国庆节又将来临，普速铁路等在运行上愈发紧凑。相比动车等，普速铁路在运行上有着自身显著特点，更加契合旅客多样化、温情性出行需求，为做好小长假期间的运输服务工作，普速铁路等立足实际，持续抓好各项运输服务工作，力争在旅客节日出行上交上更加满意答卷。

  做好宣传服务工作。普速铁路，在当前铁路运输服务中发挥着重要作用，普速铁路在运输服务上更具灵活性。当下，正值中秋、国庆双节期间，各种形式的出行非常活跃，返乡流、务工流、旅游流……，围绕旅客出行需求，铁路部门进行了各种形式改革探索，提供的服务项目内容愈发多样化，为方便旅客知晓，更好进行车次等选择，铁路部门充分用好LED显示屏、列车广播或者发放宣传材料等进行介绍，方便旅客科学选择。

  融入更多温情元素。普速铁路，在旅客内心中有着非常深刻的印记。在普速铁路等的运行中，铁路部门积极采取多种温情服务举措，让旅客在出行上更加舒心、满意。例如，列车乘务人员帮助年龄偏大或者孕妇等携带、搬运行李，向他们讲解有关的温馨服务举措，让他们能够放心舒心出行。为方便旅客出行期间的如厕等需要，铁路部门采取举措优化厕所设计，科学把握男女侧位比例，既充分利用了空间资源，也让旅客在出行基本需求上得到了有效满足。同时，铁路部门还针对双节期间人流量特别大的情况，组织开展了系列志愿服务活动，力所能及的答疑解惑、提供帮助。

  强化多样协调联动。双节期间，普速铁路等的运力压力非常大，铁路部门在持续优化运力安排基础上，多层面强化与地方交通、海运等的联动，从整体层面进行交通运输服务工作的优化提升，确保旅客在出行上能够享受到更好交通运输服务需求。加强与地方交通、海运等的数据信息共享，打通旅客出行“最后一公里”，避免出现旅客滞留等情况，助力高品质交通运输服务落到实处去。

  “人民铁路为人民”，双节期间，普速铁路等全力做好各项运输服务工作，全方位履职尽责，以实际行动争取群众的点赞、认可、支持。（文/王飞）