全力抓好安全应对元旦假期客流高峰

  12月29日，国家铁路部门发布消息，元旦假期铁路运输服务共计5天，预计发送旅客人数将超过6300万人次。按照国家统一部署要求，各级铁路部门积极行动，多举措应对客流高峰，按照既定预案有效增加运力投放，确保广大旅客在出行上更加舒心、安全。

  有序增加运力。根据以往经验，每年元旦假期期间，各种形式的务工流、返乡流、学生流、旅游流等会大量出现，但以短途为主，伴随和谐号、复兴号等的普及覆盖，选择铁路出行的旅客人数直线增多，各级铁路部门在总结往年经验基础上，制定了更加细化的运输服务保障实施方案，确保合理增加运力，有效安排各种临时性列车。

  丰富服务举措。元旦放假期间，选择出行的人数j较多，铁路部门立足主责主业，持续丰富服务举措，用情用心为旅客提供更加多样化服务，例如，在车站、售票厅等设置专门的热水供应点，安排专门志愿人员为过往旅客提供方向指引等。充分认识冬季时段天气多变、气温偏低等实际情况，采取相关的保温保暖举措，并用好12306线上网站等，满足旅客灵活购票等需求。

  全力抓好安全。安全，永远是主旋律。元旦期间的铁路运输服务中抓好安全更是应有之义。各级铁路部门加大对降雪降温地区的安全检查，建立专门的安全检查检修数据信息台账，跟进做好有关的安全保障事宜。组织干部员工对降雪等进行清除，防止出现滑倒等情况。加大与铁路公安等的协调联动，开展形式多样的冬季安全宣传服务，持续推动安全工作落到实处去。（文/李欣怡）