做好部署保高质量出行

  目前，今年下半年以来范围最广、强度最强冷空气正在影响我国，中东部不少地方气温将创立秋以来新低，冷暖转换明显。（福建日报 10月20日）

  为有效应对天气变化确保人民群众平安出行，各级铁路部门积极谋划、全力部署，以实际行动确保恶劣天气环境下人民群众高质量交通出行需求。

  做好安排部署，增强思想认知。各级铁路部门积极跟进天气预报情况，结合往年工作经验，未雨绸缪，提前做好人财物力资源调配工作，确保将智慧力量集中到特殊恶劣前期安全保障上，以实际行动塑造铁路过硬行业形象。同时，铁路部门充分用好内外部宣传平台，将有关天气变化等情况动态公布，确保能够更好了解铁路运输服务情况，这对于保障铁路在恶劣天气情况下的安全稳定运行有重要作用。

  细化服务举措，提高满意程度。相比较其他常见交通运输方式，铁路在运输服务能力上优势明显，运力更强，运输速度更快，尤其是和谐号、复兴号等的普及覆盖，选择铁路出行的人数直线增多，如何持续做好高质量服务备受关注。各级铁路部门要注重广泛听取人民群众意见想法，用好12306网站等，将人民群众的意见想法与持续改进铁路运输服务工作结合，确保铁路运输服务更加接地气。

  在降温降雨大风等恶劣天气时段，必须要全力保障铁路安全工作。在安全保障上，各级铁路部门主动作为，加大对铁路沿线的安全摸底，详细了解铁路线路状态情况，建立完善的数据信息台账，确保铁路安全真正动态掌握到位。充分应用各种新的仪器设备等，加大对铁路安全的智能化、信息化监控，增强对问题隐患发现处置成效，确保铁路安全真正落到实处去。

  铁路，事关国计民生，是助力经济社会发展及人民群众出行的关键支撑，要精细化、全方位做好安全保障工作，满足人民群众平安出行需求。（文/袁立坤）