铁龙飞驰书写美丽中国的齐鲁画卷

  截至10月8日，国铁济南局中秋、国庆黄金周运输12天累计发送旅客939.1万人次，日均78.3万人，同比增长196.6％，较2019年恢复率达133.9％。其中9月29日和10月6日分别完成客发1000086人次和1000189人次，2次突破百万人次。省内41个客运站单日客发量创历史新高。货运装车持续高位，9月28日至10月5日连续8天刷新单日装车纪录，10月5日完成13326车，再创装车峰值。

  运能优化让“诗和远方”更清晰。作为百姓出行的大众化交通工具之一，铁路以其性能特点，已成为百姓出门远行的优选。面对叠加的学生流、旅游流、探亲流，铁路部门利用出行大数据，提早入手精心制定开行方案，实现“平安、有序、温馨”。他们实施“一日一图”，增加热门地区和主要城市间的运力供给投放。他们量身打造学生专列和红色游、研学游、生态游等特色旅游列车，擦亮精品旅游列车品牌，打通上下游链条，扩展服务领域，提升服务品质，推动市场繁荣发展，更好地满足齐鲁百姓需求。

  服务创新让“人在旅途”更惬意。坚持以人民为中心的发展思想，铁路部门利用科技装备优势，不断完善电子客票、刷脸进站、智能化检票系统，优化12306信息服务，增加服务场景，提升服务品质。加强引导和组织，实现便捷换乘，积极推广空铁、铁水联运产品，与公交、地铁、出租车等市政交通无缝衔接，让出行更加高效。增加爱心工作力量，推行“畅通工程”，关注特殊群体，关爱老幼病残孕等重点旅客，推广“铁路畅行码”，努力打造温馨旅途。用好学生票优惠资质线上核验新功能，服务好学生旅客。持续开好公益性“慢火车”，助力沂蒙山区等地区群众出行和乡村振兴。

  物流顺畅让“美好生活”更贴近。黄金周期间，铁路运输需求客货两旺，铁路部门心系国计民生和百姓生产生活的重点物资，深入开展电煤保供专项行动，用好主要煤运通道和繁忙干线，实施精准保供，点亮“万家灯火”。开辟绿色通道，提高运输效率，精心组织粮食、石油、铁矿石等重点物资运输。加强中欧班列等铁路国际联运组织，有力促进国内国际双循环。作为“晴雨表”，货物运量大幅增长，不仅反映了我国经济向好的态势，为“美丽山东”建设贡献更大铁路力量，也让人们收获更多幸福感、获得感和安全感。

  “坐着火车游齐鲁”“坐着火车看中国”，铁路部门用心用情满足人民群众出行和物流服务需求，让我们体会和感受到流动的精气神和升腾的烟火气。在闻名遐迩的“文化圣地”、动能澎湃的“发展高地”、岱青海蓝的“生态福地”，出行体验更舒适美好，发展活力更蒸蒸日上。（文/李峰 漫画/米小雨）