多措并举 让旅客出行更美好

  2023年春运即将收官，较前两年旅客人数明显增多，全国各地火车站，再次呈现人潮涌动的繁忙景象。旅客安全舒适温馨出行，源自于国家疫情政策的调整，亦源自于铁路部门出台多项便民利民措施。在连续40天的春运大潮中，铁路部门始终践行“人民铁路为人民”的宗旨，无数铁路人坚守岗位，守护千万旅客踏上归途。

  今年春运，为满足旅客出行需求，中国铁路济南局集团有限公司精准实施“一日一图”，并根据客流情况实时调整列车开行计划，通过加开旅客列车，保证开行运力，合理调配检修人员，精检细修，加强车下走行部检查力度，重点对车上影响旅客乘车舒适度的设备设施进行维护保养，改善乘车环境，确保修好让旅客坐着放心的车，提升旅客出行的安全感和幸福感。

  同时，铁路部门在保障工作中彰显“铁”担当，针对当前形势，做好车站、车厢等人员密集场所的通风消毒工作，细心、耐心引导旅客有序分散进站候车，针对老年人、残疾人和其他需要特殊服务的重点人群，在提供临时电子身份证服务的基础上，完善爱心通道服务功能，同步做好视频、海报、宣传页的线上购票、信息查询和预约服务的宣传工作，为重点旅客提供乘车便利，多措并举，全力以赴守护旅客出行安全。

  万千铁路人的岗位坚守，一系列便民利民举措的推出，无一不彰显出铁路人的责任与担当，将旅客始终放在心中，把政策措施落在实际行动上，全力确保旅客春运期间平安有序温馨出行，让旅客体验更美好。（文/苏宇鑫）