春运首日温馨出行，铁路服务暖人心

  “1月7日，为期40天的2023年春运拉开大幕。1月6日举行的国新办发布会上，国务院联防联控机制春运工作专班副组长、交通运输部副部长徐成光表示，充分考虑到社会公众出行的预期需要，交通运输部门按照充分准备、按需投入、及时响应的原则做足准备，目前各项工作基本就绪。”（1月7日《人民日报》）

  以春运为令，各地铁路部门和广大干部职工、志愿者坚守岗位。

  在广州南站内，人头攒动，大家都忙着出行。站内同样有一群人，他们忙碌着，不是忙着出行，而是忙着服务旅客，协助旅客更好的出行。这是来自广州南站服务班组的工作人员们，她们基本是一群“95后”青年职工，在这里她们用心服务旅客，以及开展防疫知识宣传活动。

  不计辗转之辛，不厌口舌之苦，工作人员们倾情守候于川流的车站。做好出行引导、帮扶重点旅客乘车，在候车大厅、检票口、站台等地随处可见她们忙碌的身影。追求精准快捷，不乏耐心和细心，她们用专业的服务为旅客铺就平安、温馨的出行。

  广州南站服务班组的工作人员只是众多铁路工作者的一个缩影。聚神操控火车的司机、微笑服务的列车员、风雨无阻的线路工、飞檐走壁的接触网工......他们放弃与家人的团聚，始终坚守岗位，坚持安全生产和疫情防控两不误，为旅客创造良好的出行环境。

  打开广角镜头，可以窥见各行各业，千千万万奋斗者不息的身影如点滴之水汇聚成海，无数奋斗者的坚守积聚澎湃之力，共奏全民抗疫的坚定之念。

  为了让旅客体验更美好，铁路正多举措并施，温暖旅客平安回家路。（文/胡蝶）