读懂务工团体票饱含的民生情怀

  记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2021年12月30日起至2022年1月30日共32天时间内，长三角铁路提供2022年春运务工团体票办理业务，计划采取车站专窗受理的方式，竭力为务工团体购票提供方便。

  每年春运，阖家团圆的传统让在外务工的人们归心切切，亲人的召唤、乡情的缠绵让人们风雪无阻，义无反顾。面对潮涌般的“回家大军”，结合当前国内多地出现散发病例和聚集性疫情现状，对于队伍庞大的务工群体，如何让他们走得了，走得好，走得安心，更是成为交通运输部门和社会管理的一个焦点和重点，而务工团体票无疑是化解眼下难题的一剂良方。

  务工团体票饱含民生情怀，让温情成为了春运归途里的最暖底色。据悉，2022年长三角铁路春运务工团体包车受理车站扩大至55个，铁路部门对于受理的务工团体包车包列申请，将根据疫情防控要求、实际运能情况等，尽力做好能力供给保障工作。铁路作为百姓春运回家的首选工具，辛勤工作一年，每年回家的火车票是每一个务工人员心中的一道坎，能够办理团体票回家对务工人员是莫大的幸福，是一种弱势补偿，犹如冬日里的一缕暖阳，让那些回家的人倍感温暖。

  办理务工团体票，购票方式的“变化”，既是我国改革发展的一个缩影，也是社会进步的一个标志。从购票环节到检票乘车，一套完整高效的服务体系为出行营造了更多温馨，让人们在归途中多了些从容，少了些乡愁。近年来，春运中呈现出许多亮点，电子客票、定制列车、团体票、送票进校园、刷脸进站、候补购票……从被动服务到主动服务，从“打包团购”到“私人订制”，铁路部门在企业化改革、服务理念升级、产业结构转型发展方面已做出了许多尝试。不论是“暖冬行动”还是“团体包车”“农民工专列”，皆在不断创新与完善为民利民的服务理念，让温情的服务行稳致远，这些实实在在的举措，都是让旅客获得乘车新体验的有益实践。

  随着务工人员开始购票，一年一度春运大战也将拉开序幕。我们相信铁路部门一定能不断挖潜，管理与服务“内外兼修”，以更多优势互补的“组合拳”主动出击，应对好这场运力与服务的双重大考。期待铁路部门在人民美好出行的愿望上不断发力，打通“方便之门”，为更多的务工人员铺就安全温馨回家路，惠及更多民众。（文/韩万里）