商场的坐椅，必需还是多余？

插图：梁嘉舜

　　新闻回放

　　据报道，广州很多商场休息区服务设施都不合要求，供免费休息的坐椅少得可怜。有人对此大肆批评商家，也有人认为想休息还不如回家好，你支持哪一方呢？

　　必需

　　设坐椅可方便休息

　　商场当然要有坐椅，不设坐椅是一种经营策略上的短视心态。

　　首先，逛商场其实也是一个体力活，尤其对男士来说，见缝插针找到地方休息便至关重要。还有一些行动不便的老人，带孩子的家长，更需要有地方休息。可见，商场多设些休息场所能满足多种人群的需要。

　　其次,在电商大潮的冲击下，实体商场本就有沦为“试衣间”的趋势，聪明的商家为了对抗更加方便快捷的电商购物，都朝着“体验式购物”方向发展。简而言之，就是尽量满足消费者的多重需求，让消费者心情愉快地购物。休息区的设置也是同样道理，懂得经营的商家，一定会从休息区入手，营造商场舒适的购物环境。

　　休息区也可以带来很多商机，除了可以给休息坐椅增加些广告冠名位外，还可利用来搞一些营销活动。（章门仁）

　　多余

　　休息还来商场逛啥

　　商场寸土尺金，商家希望把有限的地方租给商户，开拓商业利益，没有人有权去规定商家一定要设休息坐椅。

　　尤其是当下，很多商场的公共区域坐椅变成了大家吃饭的地方，很多人在楼下超市买一点便坐在坐椅上吃，啃鸭脖、吃饭盒……吃完有时候随手丢一旁，不但影响购物者逛街的心情，更关键的是有损广州形象。一到夏天，更有男士光着膀子脱鞋、盘腿在商场坐椅上乘凉，或者把坐椅当自家床在上面打瞌睡。作为大都市的广州，商业繁华，商场里却屡屡出现这般景象，让人难堪。如果想休息，还来商场逛啥？还不如回家躺床上。针对此类现象商场若还要专门请来管理人员巡查提醒，也是浪费人力物力的事，。

　　假如真的有男士觉得陪女士逛街很累，需要加油充电，现在的商场基本上都餐厅林立，到餐厅喝杯饮料解解渴、歇歇脚，还可以给自己的手机充充电，何乐而不为？而且，在餐厅里优哉游哉地休息总比在公共区域坐来得体面吧。（雅婉）